東風フォーシングイメージストアはどのようにしてアゼルバイジャンでゼロブレイクスルーを達成したのでしょうか?

2019年9月、DFLZMアゼルバイジャンからの問い合わせを受け、それ以来、DFLZMとアゼルバイジャンのジャリル氏は3年間の長期事業を開始しました。2022年10月28日、アゼルバイジャンの東風フォーシングイメージストアがソフトオープンし、1台を販売しました。T5エボ初日。海外ディーラーの喜びを写真で振り返る。その裏には、DFLZM海外マーケティングチームの奮闘物語。

2019年9月、DFLZM海外マーケティングチームは、アゼルバイジャンのジャリル氏からT5 SUV製品に関する問い合わせを受けました。ジャリル氏は、大手多国籍自動車商社の購買マネージャーとして、潜在的市場における中国ブランド車の販売網の構築を目指しており、現在、多くの中国自動車ブランドとコンタクトを取っています。現在、ジャリル氏のターゲットはオマーンのKD市場ですが、当社は現地市場に強力な代理店を有しているため、他の市場での協力機会の模索も検討するよう顧客にアドバイスしました。
この間、DFLZMの海外マーケティングスタッフは常に顧客と緊密な関係を保ち、専門的なスキル、忍耐強いサービス、そして詳細な市場と製品分析によってジャリル氏の信頼を獲得しました。しかし、国境を越えたオンライン自動車販売という目に見えない手段は、常に取引の障壁となっています。2021年6月、DFLZMの海外チームは、T5エボジャリル氏へ。職人技の傑作であるT5 EVOは、スタイリッシュで美しい外観、優れた品質、コスト効率の高い内外装の装飾、海外市場での評判の良さにより、すぐにジャリル氏のご好評を博しました。

2019年から2021年にかけて、ジャリル氏はアゼルバイジャンに現地マーケティングおよびアフターセールス技術チームを結成し、顧客の金融ローンソリューションを解決する金融会社を探しました。現地の金融会社は外国の自動車ブランドの品質に疑問を抱いており、交渉プロセスは特に困難を極めました。私たちの工場にとっては数台の単純な輸出ですが、ディーラーにとっては何年もかけて構想し、人生の半分をかけて取り組んでいる事業です。そのため、お客様が試作品を購入する前に抱く不安を十分に理解しています。
疫病の影響でジャリル氏は中国現地視察ができず、サービスの重要性が一層高まりました。お客様はライバルブランドとの交渉を決して止めることなく、当社の海外マーケティングチームの迅速な対応と積極的なサービス姿勢により、東風ファッションブランドへの信頼を確立しました。そしてついに、約3年間のやり取りを経て、2022年1月、ジャリル氏はT5EVO+2 T5プロトタイプ5台を発注しました。
サンプル車の注文は確定しましたが、お客様は中国からアゼルバイジャンに初めて車を輸入するため、海外マーケティングチームは多くの専門の運送業者に相談し、お客様のために物流輸送リンクを開拓するために多大な労力を費やしました。しかし、それでも事故は起こりました。1台のT5 EVOのリアバンパーが輸送中に傷つき、お客様は現地で修理に600米ドルを費やしました。お客様は交渉を通じて補償を受けましたが、補償額が少なすぎると感じ、少し不満を抱いていました。そこで、当社のチームはお客様とコミュニケーションと協議を行い、約2000語のメールでお客様に返信し、注文プロセスの問題について専門的な回答を行い、サービスプロセスの欠陥を説明して改善計画を提示し、アフターサービスメンテナンス技術チームと運送業者の選定に対して誠実な改善提案を行いました。
顧客の規模、市場規模、サンプル車の受注数に関わらず、DFLZM海外マーケティングチームは常に誠実なサービス姿勢を貫き、お客様一人ひとりを大切にし、お客様の気持ちに寄り添っています。このメールを通して、お客様はDFLZMチームのプロフェッショナルなサービスに大変ご満足いただき、長期的な協力関係を築いていただけることを期待しています。
2022年10月28日、東風フォーシングアゼルバイジャンイメージストアがついにソフトオープンを迎えました。ソフトオープン当日にはT5 EVOが1台販売されました！販売店から実売1台という朗報をお届けします。DFLZM海外マーケティングチーム、企業WeChatグループが沸き立ちます！多くの販売店ネットワークは、ゼロからスタートし、小規模から大規模まで、私たちのマーケティングチームはお客様と共に成長できるのです。
DFLZMは海外販売網の構築において、すべての注文を真摯に受け止め、お客様一人ひとりに誠実に対応しています。私たちは「小さなお客様」という概念を決して持ちません。小さな注文が米の品揃えを増やし、DFLZMの海外販売に継続的に新たな活力を注入できると確信しています。DFLZMは、たとえ数千キロの距離を越えても、お客様第一のサービス理念を堅持し、確かな品質と誠実なサービスをお客様にお届けすることをお約束します。

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