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アフターサービス

自衛隊

海外アフターサービス

サービス理念: お客様を最優先に考え、お客様が安心して製品を購入し、ご使用いただけるように努めます。

サービスコンセプト:プロフェッショナル、便利、高効率

自衛隊

便利なメンテナンスアウトレット

サービス拠点数:>600、平均サービス半径:<100km

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十分な部品の確保

3,000万元のスペアパーツ備蓄を備えた3段階の部品保証システム

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プロフェッショナルサービスチーム

全スタッフを対象とした入社前資格取得研修

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上級技術者による技術サポートチーム

4段階の技術サポートシステム

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サービスサポートの迅速な対応

一般的な障害: 2~4 時間以内に解決; 重大な障害: 3 日以内に解決