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アフターサービス

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海外アフターサービス

サービス理念:お客様を最優先に考え、お客様が安心して当社の製品を購入・使用できるようにすること。

サービスコンセプト:プロフェッショナルで便利、そして高効率

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便利なメンテナンス拠点

サービス拠点数:>600;平均サービス範囲:<100km

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部品の十分な確保

3段階の部品保証システムと3000万元の予備部品在庫

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プロフェッショナルサービスチーム

全従業員を対象とした就業前資格取得研修

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上級技術者を含む技術サポートチーム

4段階の技術サポートシステム

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サービスサポートの迅速な対応

一般的な不具合:2~4時間以内に解決。重大な不具合:3日以内に解決。