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端末市場の発展動向を正確に把握し、顧客の中核的なニーズを深く理解し、製品の研究開発、製造、市場運営の深い統合と共鳴を促進するため、最近、東風柳州汽車有限公司（DFLZM）の党委員会書記である劉暁平氏が、湖南省と江西省の最前線市場で5日間の特別調査旅行を実施しました。乗用車販売会社の副総経理である宋子堂氏、湖南・湖北・江西地域責任者の魏勝双氏らが調査に参加しました。
調査チームは、衡陽中威、長沙正友、湖南豊智興、九江華智興などの主要ディーラーおよびサブディーラーを訪問し、投資家、ディーラー代表、営業チーム、エンドユーザーと、製品競争力、市場ポジショニング、チャネル開発、金融サービス、ニューメディア運営といった主要テーマについて直接意見交換を行った。競合他社の製品やビジネスモデルを調査することで、チームは最先端の業界情報とベストプラクティスを幅広く収集し、最終市場の動向を常に把握することで、市場ニーズにより的確に応える高品質な自動車製品の開発、チャネル運営・管理の最適化、そして主力製品の競争力強化に向けた強固な市場基盤を築いた。
現在の経済環境において、エンドユーザーは製品のコスト効率と実用性をますます重視しており、これが本調査の中心的な焦点となった。調査の結果、一部のモデルでは価格と市場需要のミスマッチや、製品設計の詳細と実際の使用シナリオとの乖離が見られることが判明した。政府や企業向け事業開発、リード品質管理、マーケティングキャンペーンの実施といったチャネル分野には、まだ改善の余地がある。一方、調査チームは販売店から寄せられた実践的な提案に注意深く耳を傾け、真摯に記録し、製品構成の最適化とより競争力のある低価格ボリュームモデルの投入、信用履歴の悪い顧客の融資困難を解決するための金融支援の強化、オーガニックトラフィックを獲得するためのニューメディア運用能力の向上、運用コストを削減するための採用プラットフォームリソースの統合など、全面的に取り組むことを約束した。
劉小平氏は、販売店からの製品、マーケティング、財務、研修などに関する提案に現場で一つ一つ対応し、担当部署と期限を明確にした。同氏は、市場こそが製品評価の唯一の基準であり、顧客こそが産業発展の原動力であると強調した。そして、現場の声を研究開発、生産、経営に統合し、「現場の声に耳を傾け、的確に診断し、確固たる対策を講じる」ことで、研究成果の実施と転換を加速させるべきだと述べた。
本調査は最前線の市場に焦点を当て、製品最適化、マーケティング支援、財務方針、チャネル開発など多岐にわたる分野を網羅した貴重な知見と実践的な課題を体系的に収集しました。乗用車販売会社は、調査結果が具体的な成果につながるよう、担当部署とスケジュールを明記した具体的な行動計画を策定する責任を担います。
調査中、劉暁平長官は、販売店の販売目標は市場シェアの向上と損益分岐点を総合的に考慮して策定し、月次および週次のタスクに細分化する必要があると指摘した。DFSWマーケティング手法を厳格に実施し、全プロセスにわたる顧客フォローアップを強化し、ビジネスデータを定期的に見直し、すべての指標が満たされるように戦略を適時に調整する必要がある。新しい霊芝PLUSモデルのプロモーションは、霊芝発売祭を通じて着実に推進する必要がある。V9とS7の主要顧客開拓策の実施を加速する必要がある。経営面では、責任伝達メカニズムを強化し、地域事務所職員の管理システムを改善し、現場スタッフの主体性と活力を十分に刺激し、販売店業務への関与能力を高め、業務効率を向上させ、業績と地域ビジネス目標との正確な整合性を強化し、最前線で会社のマーケティング戦略が完全に実行されるようにする必要がある。
今後、DFLZMは「ワンボードゲーム」の考え方に基づき、製品、販売チャネル、経営、人材を連携させ、販売店との相互利益に基づく協力関係を継続的に深化させ、より競争力のある製品システムを構築し、より効率的なマーケティングおよびサービスネットワークを確立し、共に未来を創造していきます。
投稿日時：2026年4月10日
