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サービス

海外アフターサービス

---サービス理念:お客様を最優先に考え、お客様が安心して当社の製品を購入・使用できるようにすること。
---サービスコンセプト:プロフェッショナル、便利、高効率

便利なメンテナンス拠点

サービス拠点数:>600
平均サービス範囲:<100km。

部品の十分な確保

3段階の部品保証システムと、3000万元相当の予備部品在庫。

プロフェッショナルなサービスチーム

全従業員を対象とした、入社前資格取得研修。

上級技術者を含む技術サポートチーム

4段階の技術サポートシステム。

サービスサポートの迅速な対応

一般的な不具合:2~4時間以内に解決。
重大な不具合:3日以内に解決。

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